Den\u00fancia de erros na aplica\u00e7\u00e3o ePark da EMEL<\/a>D<\/a><\/p>\n\n\n\n No seguimento de\numa den\u00fancia que chegou ao Gabinete do Grupo Municipal do PAN, tom\u00e1mos\nconhecimento de que a aplica\u00e7\u00e3o de estacionamento da EMEL – ePark \u2013 que tem um\nsistema de GPS associado para efeitos de pagamento do respetivo tarif\u00e1rio, n\u00e3o\nest\u00e1 a identificar corretamente a zona do\nestacionamento dos ve\u00edculos, o que tem conduzido a v\u00e1rias\nqueixas e reclama\u00e7\u00f5es por bloqueios indevidos de ve\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n No caso concreto\nque nos foi participado, quando a mun\u00edcipe chegou \u00e0 Rua Marqu\u00eas da Fronteira,\nonde tinha estacionado o ve\u00edculo e carregado a aplica\u00e7\u00e3o com o m\u00e1ximo permitido\npara aquela morada at\u00e9 \u00e0s 19H00 do dia 27\/02, constatou que o mesmo se\nencontrava bloqueado, tendo inicialmente assumido de que se trataria de um erro\npelo que aguardou pela chegada dos funcion\u00e1rios da EMEL. <\/p>\n\n\n\n No mesmo local,\ndia e hora, a mun\u00edcipe relata ainda que se apercebeu de tr\u00eas outros ve\u00edculos\nbloqueados na mesma zona exatamente pelo mesmo motivo.<\/p>\n\n\n\n Assim\nque exibiu ao funcion\u00e1rio da EMEL a aplica\u00e7\u00e3o aberta no telem\u00f3vel para\ncomprovar que tinha efetuado o pagamento e informar que se deveria tratar de um\nerro, aquele imediatamente contrap\u00f4s que o estacionamento tinha sido pago na\nzona errada porque o GPS n\u00e3o tinha identificado corretamente a zona da rua onde\nestava estacionada. Reclama a mun\u00edcipe explicou que o ponto de localiza\u00e7\u00e3o\nestava corretamente posicionado, no entanto a aplica\u00e7\u00e3o assumiu a zona errada,\ncircunstancia que desconhecia.<\/p>\n\n\n\n Por\nseu turno, o funcion\u00e1rio da EMEL reiterou que qualquer erro da aplica\u00e7\u00e3o era da\ntotal responsabilidade do utilizador, tal como est\u00e1 espelhado nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es\nda aplica\u00e7\u00e3o que referem que a EMEL n\u00e3o se\nresponsabiliza por:<\/p>\n\n\n\n Da presente situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 ter\u00e1\nsido apresentada queixa a diversas\nentidades, designadamente:<\/p>\n\n\n\n .\nEMEL: na loja e atrav\u00e9s da Provedora do Cliente, uma vez que o site da EMEL\napresenta um erro sempre que se tenta apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n . Deco<\/p>\n\n\n\n .\nPortal da Queixa<\/p>\n\n\n\n . Autoridade\nNacional da Seguran\u00e7a Rodovi\u00e1ria<\/p>\n\n\n\n . Livro\nde Reclama\u00e7\u00f5es online que n\u00e3o permite a identifica\u00e7\u00e3o da EMEL, pelo que foi apresentada\nreclama\u00e7\u00e3o \u201cum servi\u00e7o da CML\u201d, que ficou de a enviar para a EMEL mas que at\u00e9 \u00e0\npresente data ainda n\u00e3o respondeu<\/p>\n\n\n\n Em face do exposto, vem o Grupo Municipal do PAN requer a V.\u00aa Ex.\u00aa, nos termos da al\u00ednea g) do artigo 15\u00ba do Regimento da Assembleia Municipal de Lisboa, que solicite \u00e0 C\u00e2mara Municipal de Lisboa esclarecimento escrito sobre as seguintes quest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lisboa, 26 de mar\u00e7o de 2019<\/p>\n\n\n\n O Grupo Municipal do Pessoas – Animais \u2013 Natureza Den\u00fancia de erros na aplica\u00e7\u00e3o ePark da EMELD No seguimento de uma den\u00fancia que chegou ao Gabinete do Grupo Municipal do PAN, tom\u00e1mos conhecimento de que a aplica\u00e7\u00e3o de estacionamento da EMEL – ePark \u2013 que tem um sistema de GPS associado para efeitos de pagamento do respetivo tarif\u00e1rio, n\u00e3o est\u00e1 a identificar corretamente a […]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":10861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[385],"tags":[374],"class_list":["post-10860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lisboa","tag-requerimentos"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10860\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pan.com.pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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